为什么监控中心收不到现场终端的采集数据？
发布时间：
2020-07-20
监控中心收不到现场终端采集数据要分不同的情况来分析，排查方案有以下两种：
一、原有系统中测点不上报数据
1、首先检查手机卡是否欠费，此种情况多出现在每月初运营商集中扣费的时段，如果系统中出现大批量甚至全部测点掉线的情况，多半为手机卡欠费导致。
2、上述情况排除后，需要检测服务器的网络情况，是否存在断网、端口映射失效的问题。引起这些问题的主要原因有路由器复位、服务器电脑本机IP变更、服务器外网固定IP变更、通讯服务软件未开启等。
二、新建系统或原有系统中新增的测点不上报数据
1、首先检查手机卡是否欠费。如果手机卡没欠费，可以通过看NET灯的状态来判断。NET灯常亮说明设备上网了；NET灯快闪说明设备已经找到中心正在建立连接；NET灯慢闪说明设备已经与中心建立连接，如果不能建立连接，3分钟后重新上网。
2、检查参数设置是否正确。如果NET灯一直常亮，三分钟左右后熄灭，有可能是中心参数设置错误，主要检查中心IP和端口号是否填写正确。
3、如NET灯一直快闪，有可能是本机号码和上位机软件填写的不一致，也有可能是工作模式TCP或者UDP与中心服务列表中不一致。
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